Produktový leták (ve formátu PDF)

Card management system je aplikační komplex obsahující veškerou funkcionalitu potřebnou pro provoz firemních nebo věrnostních zákaznických karet (fleet cards, loyalty cards) akceptovaných v maloobchodních řetězcích (typicky síť čerpacích stanic) v rámci bezhotovostních nákupů. Systém umožňuje rovněž zpracování transakcí provedených kartami jiných vydavatelů a platby bankovními kartami.

Řešení je postaveno na otevřené platformě při využití všech moderních průmyslových

standardů. Modulární architektura systému společně s využíváním pokrokového řídícího systému čerpacích stanic OctoPOS, multifunkčních terminálů a karet umožňuje snadno rozšiřovat systém o další funkce a služby. Systém je vystavěn jako uživatelsky komfortní a s vysokým stupněm bezpečnosti a je připraven k integraci do stávajícího informačního prostředí společností poptávající moderní řešení pro podporu svých marketingových strategií.

Integrovaný věrnostní systém je  úspěšný marketingový nástroj, který především umožňuje zaujmout nového zákazníka a udržet si dlouhodobě stávajícího. Současně zlepšuje financování obchodu. Důležitým faktorem je i možnost ovlivňovat chování zákazníka a dlouhodobě udržet jeho loajalitu. Současné marketingové průzkumy ukazují, že zákazníci vhodné věrnostní systémy vyhledávají a vyžadují.

Hlavní moduly systému OctoCARD:

• Firemní „fleet“ karta – klíčová součást nabízeného řešení. Pokrývá kompletně agendu vlastních „fleet“ karet, počínaje zaevidováním zákazníka, přes generování podkladů pro výrobu karet až po fakturaci odběrů zákazníka na prodejních místech
  Popis funkcionality Centra fleet karet (ve formátu PDF)

• Věrnostní program – modul zabezpečuje agendy kolem tzv. „odložených“ slev (bonifikací zákazníků) a optimálně doplňuje modul přímých slev, obsažený v řídícím systému OctoPOS

• Centrum karet ostatních vydavatelů – modul pro podporu odběrů na petrokarty dalších vydavatelů (UTA, DKV atd.). Ve spolupráci s vlastním autorizačním centrem zlevňuje provozní náklady na akceptaci těchto karet v síti ČS a celkově zvyšuje flexibilitu systému.

• Komunikační automat – otevřený subsystém pro automatické zpracování rutinních úloh. Automat dále zlevňuje provozní náklady odstraněním množství operátorské práce. Subsystém umožňuje zabezpečenou komunikaci s cizími subjekty. Typické úlohy, které tento automat zpracovává, jsou např. přenosy blacklistů, generování a odesílání zákaznických přehledů čerpání atd.

• Archivační modul – nedílná součást řešení. Odléváním starých dat zabezpečuje rychlou odezvu systému při zachování dostupnosti archivovaných dat.

• Zákaznický portál pro držitele karet – veřejný on-line přístupný portál, který poskytuje držitelům „firemních” karet v přehledné podobě všechny potřebné informace o používání jejich karet a umožňuje některé zákaznické zásahy do systému (vlastní blokace karet, nastavení některých parametrů karty).